金融界5月8日消(xiāo)息 两部门近日联合印发的《关于规范房地产经纪服(fú赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读)务的意见》明确，加强(qiáng)从业(yè)主体(tǐ)管(guǎn)理(lǐ)。严格落实经纪机构备案(àn)制度。全面推行经纪从业人员(yuán)实名登记。经纪服(fú)务内(nèi)容由基本服务和延伸服(fú)务(wù)组成。基本服务是促成房屋交易提(tí)供的(de)一揽子必要服务，延伸服务是可单独提供的额外服(fú)务(wù)。意见(jiàn)明确，严禁(jìn)操纵经纪(jì)服务收费。经(jīng)纪(jì)机(jī)构不(bù)得(dé)滥(làn)用(yòng)市(shì)场支配(pèi)地(dì)位以不公平高价收取经纪(jì)服(fú)务费用(yòng)。房地产互联网平台不得干预(yù)经纪机构自主决定收(shōu)费(fèi)标准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部(bù)市场监(jiān)管总局关(guān)于规范房地产经纪服务的意见

　　各(gè)省(shěng)、自治区、直(zhí)辖(xiá)市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委(wěi)、管委、局(jú)）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房(fáng)屋交易、提高(gāo)交易效(xiào)率、保障(zhàng)交易安全(quán)具有重要作用。近(jìn)年来，部分房地(dì)产经纪机(jī)构存在利用房(fáng)源客源(yuán)优(yōu)势收取过(guò)高费用、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥(làn)用客户个人(rén)信息等(děng)问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵害其合法权益。为规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务，加(jiā)强房地产经(jīng)纪行业(yè)管理，促进房(fáng)地产市场健康发展，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房(fáng)地产经纪机构备案制度。为新建商(shāng)品房销售(shòu)和存量(liàng)房(fáng)买卖、租赁(lìn)提供代(dài)理、居间等经纪服务的机(jī)构，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理办法》规定(dìng)向所在地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门(mén)备案。市、县住房和城乡建设部(bù)门(mén)要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业(yè)人员实名登记，加强经纪从(cóng)业人(rén)员管(guǎn)理。经纪从业人员(yuán)提(tí)供(gōng)服(fú)务时，应(yīng)当佩(pèi)戴经实名登记的工作牌、信息(xī)卡等，公示从业信息(xī)，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容(róng)。房地产经纪机构提(tí)供的(de)经纪服务由基(jī)本服(fú赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读)务和延(yán)伸服务组成。基本服务是房地(dì)产经纪机构为促(cù)成(chéng)房屋交易提供的(de)一揽子必要服(fú)务(wù)，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理(lǐ)不动产登记等。延(yán)伸(shēn)服(fú)务(wù)是房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机(jī)构接(jiē)受交(jiāo)易(yì)当事人委托(tuō)提供的代办贷款等(děng)额外服务，每项(xiàng)服务可以单独提(tí)供。

　　三、合理赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读确定经纪服务收费。房地产经纪服务收费(fèi)由(yóu)交易各方(fāng)根(gēn)据服(fú)务内(nèi)容、服务质量，结合市场供求(qiú)关系等因素(sù)协商确定。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要合理降低(dī)住房买卖和租赁经纪服务(wù)费用。鼓(gǔ)励按(àn)照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易(yì)双方共同承担经纪(jì)服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严(yán)格(gé)实行明码标(biāo)价。房(fáng)地产经纪机构应当在经营门(mén)店、网站(zhàn)、客户端等场所或渠道，公示(shì)服务(wù)项目、服务内容(róng)和收费(fèi)标准，不得(dé)混合标价和(hé)捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机构提供的基(jī)本服务和延(yán)伸服务，应当分别(bié)明(míng)确服务项目(mù)和收费标准(zhǔn)。房(fáng)地产经(jīng)纪机构收(shōu)费前应当向交易当事人出具(jù)收费(fèi)清单(dān)，列明(míng)收费(fèi)标准、收费金额(é)，由(yóu)当事人签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收(shōu)费。具有市场支配地(dì)位的房地产经纪机构，不得滥用(yòng)市(shì)场(chǎng)支配地位以不公平高(gāo)价(jià)收取(qǔ)经纪服务费(fèi)用(yòng)。房地产互联(lián)网平台不得强制要求(qiú)加入(rù)平台的房地产经(jīng)纪机构实行统一(yī)的经纪服务收费标(biāo)准，不得干(gàn)预房地产经纪机(jī)构自主(zhǔ)决(jué)定(dìng)收费标准。房地(dì)产经纪机构(gòu)、房地产互联网(wǎng)平台、相关(guān)行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六、规范签(qiān)订交易合同。各地住房和城乡建设部门要(yào)制定房屋(wū)买卖(mài)合同、租(zū)赁合同、经纪服务合同(tóng)示范(fàn)文(wén)本。房地产(chǎn)经纪机(jī)构应当在经营场所醒目位置公示合同示(shì)范文(wén)本，方便(biàn)交易当(dāng)事人(rén)使用。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构促成房屋交易，应当通过房(fáng)屋网(wǎng)签备案系统(tǒng)办理房屋买(mǎi)卖(mài)、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强个人信息(xī)保护(hù)。贯彻落实《中华人民(mín)共和国个(gè)人信息保护法》，房地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人(rén)员不得(dé)非法(fǎ)收集、使用、加工、传输(shū)他(tā)人个(gè)人信息，不得非法买卖、提供或者(zhě)公开(kāi)他(tā)人(rén)个人信息。房地产经纪机构要建立健(jiàn)全客户个人(rén)信(xìn)息保护(hù)的内部管理(lǐ)制(zhì)度(dù)，严格(gé)依法收(shōu)集(jí)、使用、处理客户个人信(xìn)息，采取有效措(cuò)施防范泄露或非(fēi)法使用客户个人信(xìn)息。未经当事人同意，房地产经(jīng)纪机(jī)构及从(cóng)业人员不得(dé)收集(jí)个人信息(xī)和(hé)房屋(wū)状况信息，不得发送商业性短信息(xī)或拨打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水平。市、县住房和(hé)城乡建设部门要建(jiàn)立(lì)健全(quán)房屋交易管理(lǐ)服务平台(tái)，加(jiā)强对交易房源、房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人(rén)员(yuán)的管理。房地产经纪(jì)机构(gòu)发(fā)布的房源信息，应(yīng)当(dāng)通过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管(guǎn)理服务平台向交易当事人提供房源核(hé)验(yàn)、房源发布、合同网签(qiān)备(bèi)案等便民服务。加强存量(liàng)房交易(yì)资(zī)金监管，除交易当事人提(tí)出明确要(yào)求外，购房(fáng)款应纳(nà)入资(zī)金监管账户。鼓励房(fáng)地产经纪机构将经纪服务费用(yòng)纳入交易资金监(jiān)管范围。

　　九、加大违法(fǎ)违规行为整(zhěng)治力度。各(gè)地(dì)住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要(yào)将规范房地产经(jīng)纪服务纳入房地产市场(chǎng)秩序整治的(de)重要内(nèi)容，会同有关部门(mén)依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人(rén)信息合(hé)法权益等违法违(wéi)规行为，曝光(guāng)典(diǎn)型(xíng)案例。对收(shōu)费明显高于(yú)市场平(píng)均水平的房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构，住房(fáng)和(hé)城乡建设部门会(huì)同市场监(jiān)管等部(bù)门(mén)采取(qǔ)约谈等综合措施进行重(zhòng)点监(jiān)管(guǎn)。市场(chǎng)监管部门会(huì)同有(yǒu)关部(bù)门依法查处不按规(guī)定明码标价、操纵经纪服务收(shōu)费等违反价格和反垄断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对房地产经纪机构相(xiāng)关违(wéi)法违规信(xìn)息(xī)，市场(chǎng)监(jiān)管部门要依法依规纳入国(guó)家(jiā)企业信用信(xìn)息公示系统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地(dì)产经纪行(xíng)业组织要(yào)健全行(xíng)规行(xíng)约(yuē)，完善房地(dì)产经(jīng)纪(jì)服务标准和执(zhí)业规则，引导房地(dì)产经纪机构及从业(yè)人(rén)员依法(fǎ)合规经营。对房地(dì)产经纪机构及(jí)从业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户个(gè)人信息合法(fǎ)权益等(děng)情形(xíng)的，房(fáng)地产经(jīng)纪行业组(zǔ)织依据(jù)行规(guī)行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监管(guǎn)总(zǒng)局

　　2023年4月(yuè)27日

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