雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追(zh五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方uī)求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方东(dōng)，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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