雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架(jià)巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是(shì)动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京(jīng)东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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