雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业(yè)群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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