雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C作家许地山简介，许地山简介资料事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略(lüè)，目的(de)都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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