无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互联(lián)网的了(le)解(jiě)度(dù)较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊(h威尔士首都是哪个城市 威尔士是哪个国家ú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教(jiào)的话(huà)术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立(lì)的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的(de)雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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