雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的(de)人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qián磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的g)自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药(yào)磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报(bào)道京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部(bù)提(tí)及(jí)低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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