4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一名外国(guó)访情怀经典句子正能量，形容一个人有情怀咋说客上前询问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交(jiāo)流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多网(wǎng)友(yǒu)不(bù)满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待(dài)。

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宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工(gōng)作人员失职(zhí)，会(huì)加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展(zhǎn)冰(bīng)淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

情怀经典句子正能量，形容一个人有情怀咋说c="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外(wài)卖平台(tái)显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询问(wèn)此(cǐ)事(shì)后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们(men)感到(dào)十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一时间展开了(le)调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体服务(wù)并非由(yóu)我方(fāng)负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下(xià)”。早先的直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的(de)手机(jī)和(hé)稳定器也摔落在地(dì)。

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