95311怎么转人工(gōng)服务，95311怎(zěn)么(me)转(zhuǎn)人(rén)工服(fú)务直接(jiē)通是在手机界(jiè)面找到电(diàn)话图标(biāo)，并点击打开；在拨(bō)号(hào)盘输入(rù)95311；点击拨打选(xuǎn)项，然后耐心等待接(jiē)通；接通(tōng)后，会(huì)听到AI智能语音提示，直接说(shuō)出转人(rén)工(gōng)或(huò)者人工客(kè)服，等待转接至人工客服即可的。

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　　在拨号盘输(shū)入95311；

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　　接通后，会(huì)听到(dào)AI智(zhì)能语音提示，直接说出(chū)转人(rén)工或(huò)者(zhě)人工客(kè)服，等待(dài)转接至人工客服即(jí)可(kě)的。

　　为增强(qiáng)客(kè)户服务体验，推(tuī)进全(quán)网一体(tǐ)化(huà)建设，中通快递近日宣布(bù)，将启用95311全(quán)国统(tǒng)一客户服务专线(xiàn)。

　　95311作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面客户(hù)服务专线的开(kāi)通，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)全网的客服体系(xì)建设也因此(cǐ)得(dé)到进一(yī)步完(wán)善，客服(fú)流程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售(shòu)前(qián)、售(shòu)中、售后，都(dōu)将一站式享有(yǒu)自助下(xià)单、业务咨询、快(kuài)件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专(zhuān)线(xiàn)将(jiāng)全年(nián)全天候为广大(dà)客户开放，全(quán)网(wǎng)统(tǒng)一执行，有效(xiào)解(jiě)决了因线路(lù)繁(fán)忙、电(diàn)话占线等问题，为客户提供标准、流畅(chàng)的快递服务体验。

　　中通(tōng)快递(dì)已成立项目小组，在安全运营、技能培训(xùn)、项目维护等方面(miàn)制定了(le)全网可(kě)行(xíng)的实(shí)施方(fāng)案，确(què)保95311上线后的高效(xiào)运行(xíng)。

中通快递

　　中通快递股(gǔ)份(fèn)有限公(gōng)司于2002年5月8日在上(shàng)海(hǎi)成立，是一(yī)家集快递(dì)、物(wù)流及(jí)其他业务于一体的大型集团公司，注(zhù)册(cè)商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国内(nèi)业(yè)务规模较(jiào)大(dà)、第一方阵中发展(zhǎn)较快(kuài)的(de)快递(dì)企业，中通快递2019年继续保持(chí)了稳健的发(fā)展态势，全年完(wán)成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业(yè)平均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百(bǎi)分(fēn)点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续稳健的增长，全年调(diào)整后净利润较上(shàng)年(nián)同期增长26.0%，超(chāo)出(作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面chū)市场(chǎng)预期(qī)。

　　服(fú)务(wù)质量方面，在(zài)申诉率、公众满意度(dù)方面中通也(yě)保持(chí)了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务(wù)网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络(luò)合(hé)作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递(dì)成功登陆(lù)美国纽约证券交易所，创当(dāng)年美国(guó)证券市(shì)场最大IPO，也是(shì)继(jì)阿里巴巴2014年赴美上(shàng)市以(yǐ)来最大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国快递(dì)发展的(de)窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递(dì)行业发展(zhǎn)现(xiàn)状与趋势，为(wèi)了进一步维护服务品(pǐn)质和(hé)提升客户满意(yì)度，从18年(nián)10月1日(rì)起启动快递费用调(diào)节(jié)机制，调(diào)整全国到(dào)上(shàng)海地(dì)区的快递费用(yòng)，具体费用调整幅(fú)度(dù)，由当地服务网点根据总部指导建议并(bìng)结合各自实(shí)际情(qíng)况(kuàng)实施。

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