雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)如来佛祖最怕的一个人，如来佛祖的克星是谁信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下(xià)专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部(bù)负责(zé)人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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